ЧТО ОЗНАЧАЕТ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ?
Предзаказ – это возможность гарантированно получить самые востребованные модели нового сезона до их официального поступления в продажу. Наши коллекции лимитированы, и данная опция позволяет вам забронировать бестселлер заранее. Мы отправим заказ сразу после поступления вещи на наш склад.
КАК ОФОРМИТЬ ПРЕДЗАКАЗ?
1. Выберите понравившуюся модель с пометкой «ПРЕДЗАКАЗ» на странице товара.
2. Добавьте товар в корзину и оформите заказ стандартным способом.
3. Предзаказ считается подтверждённым после 100% предоплаты на нашем сайте.
СРОКИ ПОШИВА И ДОСТАВКИ
Срок пошива по предзаказу составляет 2-3 недели. В период высокой сезонной загрузки, праздников или нестабильных условий производства он может быть увеличен – в таких случаях мы обязательно уведомляем вас.
После поступления вещи на склад мы формируем заказ в течение 3 дней и передаём его в курьерскую службу. Как только заказ передан в службу доставки, вы получите смс с трек-номером для отслеживания посылки.
Важно! Если в вашем заказе есть товары из наличия, мы отправим их сразу, а предзаказ будет отправлен отдельно после его поступления на склад.
МОЖНО ЛИ ИЗМЕНИТЬ РАЗМЕР ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕДЗАКАЗА?
Если вам необходимо изменить размер, напишите нам до момента передачи заказа в курьерскую службу, и мы постараемся помочь.
МОЖНО ЛИ ОТМЕНИТЬ ПРЕДЗАКАЗ?
Вы можете отменить предзаказ до момента его отправки. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки, и мы вернём денежные средства на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в соответствии с политикой возврата. После отправки заказа его отмена невозможна.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ВЕЩЕЙ ПО ПРЕДЗАКАЗУ
Если изделие вам не подошло, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с нашей стандартной процедурой возврата. Подробнее ознакомиться с условиями можно в разделе ВОЗВРАТ ТОВАРА.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОШИВ
Мы также предлагаем возможность индивидуального пошива, если вам необходимо изделие по вашим параметрам. Обратите внимание, что товар, сшитый по индивидуальному заказу покупателя, обмену и возврату не подлежит, так как создаётся с учётом ваших персональных мерок и предпочтений.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами в WhatsApp – мы всегда готовы помочь!
